Esta Política de Privacidad describe cómo Gaoti S.A. de C.V. (“GAOTI”, “nosotros”, “nuestro”) recopila, usa, procesa y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web https://bajadepeso30dias.com y nuestra aplicación web “Ayuno Intermitente – Tu Guía Definitiva” (en conjunto, “el Servicio”).
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las leyes de privacidad de Estados Unidos, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).
1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos (Controlador)
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Identidad: GAOTI S.A. DE C.V.
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Dirección Postal: Av. Insurgentes Sur 1337, Col. Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, en la CDMX, México.
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Correo electrónico de contacto: [email protected]
Para los efectos del RGPD, GAOTI es el “controlador de datos” de su información personal.
2. Información que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como datos generados por tu uso del Servicio. La base legal para este tratamiento es, principalmente, la necesidad de ejecutar el contrato que suscribes con nosotros al comprar el Servicio, así como tu consentimiento para usos específicos.
| Tipo de Datos Recopilados | Finalidad del Tratamiento | Base Legal (RGPD) |
| Nombre, correo electrónico, contraseña | Crear y gestionar tu cuenta; identificarte; comunicarnos contigo sobre tu cuenta y el servicio. | Ejecución de Contrato |
| Objetivos, preferencias alimentarias, nivel de actividad (Onboarding) | Personalizar el contenido del programa (menús, ejercicios) para ti. | Ejecución de Contrato |
| Peso, medidas, fotos, notas de bienestar (Diario de Progreso) | Permitirte registrar y visualizar tu progreso personal. Estos datos son privados y confidenciales. | Consentimiento (ya que tú decides activamente registrar estos datos sensibles) |
| Publicaciones en la comunidad | Facilitar un espacio de apoyo mutuo. Tu nombre de perfil es visible. | Consentimiento (al publicar voluntariamente) |
| Datos de transacción (NO de tarjeta) | Confirmar tu pago y darte acceso. Los datos de pago son manejados por nuestros procesadores externos. | Ejecución de Contrato |
| Cookies y datos técnicos (IP, navegador) | Asegurar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio; mantener tu sesión iniciada. | Interés Legítimo |
No “vendemos” ni “compartimos” tu información personal en el sentido en que estos términos son definidos por la CCPA/CPRA.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación, por ejemplo, para gestionar tu sesión de inicio de sesión y recordar tus preferencias dentro de la app. No utilizamos cookies de seguimiento de marketing o publicidad de terceros. Al utilizar nuestro Servicio, aceptas el uso de estas cookies esenciales.
4. ¿Con Quién Compartimos tu Información?
Tu privacidad es fundamental. No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos limitados:
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Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento): Utilizamos empresas de confianza que nos ayudan a operar, como:
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Procesadores de Pago (ej. PayPal): Para procesar tu compra de forma segura.
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Proveedores de Infraestructura en la Nube (ej. Google Cloud, AWS): Para alojar nuestra aplicación y almacenar tus datos de forma segura y encriptada.
Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines que les hemos encomendado.
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Requisitos Legales: Podríamos divulgar tu información si una ley, regulación o proceso legal válido así lo requiere.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros servidores y proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia (por ejemplo, en Estados Unidos o Europa). Al utilizar nuestro Servicio, consientes la transferencia de tu información a estos países. Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección adecuado, utilizando salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea cuando transferimos datos desde el Espacio Económico Europeo (EEE).
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas (como cifrado de datos en tránsito y en reposo, y controles de acceso estrictos) para proteger tu información personal contra la pérdida, el robo y el acceso, uso o modificación no autorizados.
7. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, es decir, mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, iniciaremos un proceso para eliminar tu información de forma permanente y segura de nuestros sistemas, a menos que necesitemos conservarla para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales).
8. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación, tienes ciertos derechos sobre tu información personal. Nos comprometemos a respetar todos ellos:
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Derecho de Acceso: Puedes solicitar saber qué información personal tenemos sobre ti y pedir una copia de la misma.
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Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
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Derecho de Supresión (o “Derecho al Olvido”): Puedes solicitar que eliminemos tu información personal.
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Derecho a la Portabilidad de los Datos: (Relevante para el RGPD) Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
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Derecho a Oponerte al Tratamiento: Puedes oponerte a que usemos tus datos para ciertos fines (aunque esto puede limitar nuestra capacidad para proporcionarte el Servicio).
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Derecho a Retirar el Consentimiento: Para los datos que procesamos con base en tu consentimiento (como los datos del diario), puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
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Derecho a no ser Discriminado: (Relevante para la CCPA/CPRA) No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
Cómo ejercer tus derechos: La forma más sencilla de ejercer muchos de estos derechos es a través de la sección “Mi Cuenta” en la aplicación, donde puedes ver, editar y eliminar tu cuenta y tus datos. Para cualquier otra solicitud, por favor, contáctanos en [email protected]. Verificaremos tu identidad antes de procesar tu solicitud.
9. Derechos Específicos para Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE)
Si eres residente del EEE, tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos en tu país de residencia si consideras que nuestro tratamiento de tu información personal infringe el RGPD.
10. Derechos Específicos para Residentes de California
Si eres residente de California, la CCPA/CPRA te otorga derechos adicionales sobre tu información personal, los cuales están cubiertos en la sección 8. Como se mencionó, no “vendemos” ni “compartimos” información personal.
11. Privacidad de los Menores
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que lo hemos hecho, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos de cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso visible en la aplicación.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en [email protected].